여러 마케팅 서적에서도 그렇고, 많은 전문가들이 SNS에서 소통이 중요하다고들 하잖아요. 그게 뭐가 중허냐는 의견을 가진 분들도 많지만요, 저는 생각이 완전히 다릅니다.

요즘 키우고 있는 유튜브 채널이 있는데요. 4만도 안되는 작은 채널인데, 영상을 하나 올리면 댓글이 못해도 200개씩은 달려요. 최소치입니다. 그런데 세상에. 소통하는 것 뒤에는 엄청난 이점이 숨어있었습니다. 오늘 그걸 공유할게요!

채널이 어느 정도 크기 시작하면, 그리고 사람들과 관계가 잘 맺어졌다면 그 때부턴 스노우볼 효과가 나옵니다. 매출이나 조회수가 늘기도 하겠지만 저는 그건 부차적인 문제라고 봅니다. 진짜는 컨셉이 만들어집니다.

가만히 보다 보니, 구독자 별명부터 라이브 방송하는 것 타이틀, 다음 콘텐츠 제안, 이번에 올린 콘텐츠에 대해서 좋았던 것들과 더하면 좋을 부분들에 대한 아이디어가 비처럼 쏟아지듯 올라오고 있습니다. 사람들이 어느새 제가 트렌디하다는 피드백을 해주시더군요.

저는 트랜드를 기획 한 적이 없습니다. 그러나 구독자님들과 새로 유입되는 사람들에겐 어떤 새로운 컨셉이 자리 잡았는데요. 그 컨셉은 모두 구독자님들이 던져 준 아이디어와 힌트속에 모두 있었습니다.

큰 방향의 컨셉 안에서 잘 맞는 것이라면 모두 반영을 하고자 했는데요, 그랬더니 독보적인 컨셉이 만들어져 있었습니다. 물론 첫 시작은 제 기획이 있었겠지만 지금은 그 컨셉이 유의미한가 싶어요. 아주 탄탄한 지금의 이미지를 구독자님들이 탄탄히 재건해주는 느낌을 받습니다.

혼자 하면 고심할 거리도 많고요, 이 창작(?)의 고통을 어떻게 죽을 때 까지 감당하나 싶어서 괜히 스트레스를 받던 날들도 무수히 많습니다. 셀 수가 없지요. 월급이 따박 따박 나오는 곳도 아니고. 누가 나를 클릭을 하든, 광고를 맡기든, 강의를 찾아오든... 선택받지 못하면 잊혀지고, 돈은 못벌고, 그냥 끝나는 곳이 이 곳 아니겠습니까.

지금은 가능하지만 나이가 들면 PD님을 고용하든 뭘 하든 해야 하지 않을까라던 막연한 생각이 눈 녹듯 사라졌습니다. 이 강력한, 아주 독보적인 컨셉은 놀라웠습니다. 심지어 인게이지먼트가 미친듯이 높다는 게 검증이 되고 있어요. 현업에 종사하시는 분들이 보시면 놀랍니다. 광고 제의도 심지어 대기업에서만 들어오고 있어요. 아주 작은 채널인데도요. 

모두 하나의 컨셉에 매료 된 사람들이 그 컨셉을 키우고 있기 때문입니다. 또 그 컨셉에 우리가  일조하고 있다는 일체감을 느끼는 듯 합니다. 제가 무언가를 오픈하게 되면, 왜 올 수 있는지 혹은 왜 올 수 없는지를 댓글로 달아주시는 분들도 다수 계십니다. 거기서 정말 놀랐어요. 사실 크리에이터가 뭘 하든 갈지 말지까지 알려주는 댓글창은.. 크리에이터 10년 넘게 하면서 난생 처음보긴 했거든요. 뭐 어쨌든. 자랑이 아닙니다. 이건, 소통의 결과는 엄청나다는 한 마디로만 끝내기엔 너무 강력했거든요.

이름 혹은 닉네임님도 콘텐츠를 제작하고 계시다면, 늘 다음 소재 고갈에 대해 고민하고 계신다면 소통이 답일 수 있습니다. 그 이전에 기획이 탄탄해서 사람들을 잘 불러모을 수 있는 콘텐츠를 제작을 해야겠지만요, 어찌 되었든 다음 스텝은 사람들이 갖고 있다는 것을 잘 알게 되었습니다. 소통은 별 거 없고요, 대댓글과 하트는 꼭 눌러주시는걸로! 그런 작은 행동이 쌓여서 큰 풀을 만들더라고요. 응원하겠습니다 ! :)